สายด่วน 1323 ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตฟรีตลอด 24 ชั่วโมง เป็นช่องทางสำคัญสำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ที่ต้องการคำปรึกษาจากนักจิตวิทยาหรือผู้เชี่ยวชาญในด้านสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาความเครียด ซึมเศร้า หรือภาวะทางจิตใจ สามารถติดต่อสายด่วนนี้เพื่อรับคำปรึกษาอย่างเป็นส่วนตัวและรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีบริการนัดหมายออนไลน์สำหรับการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในเวลาที่สะดวก สายด่วนปรึกษา